中標合同額累計超過3億元，同比增長450%——這是今年一季度電科裝備48所爍科熱工深耕熱工智能裝備的成績，為全面完成年度任務奠定堅實的基礎。

　　亮眼數據背后，是爍科熱工堅持內部改革、強化精細管理。

　　“自項目制改革后，每天設計圖紙數量從60張增加至80張，設計周期從21天縮短至18天?！苯Y構設計工程師程繼發說。項目制改革是爍科熱工持續深化管理體制機制改革的重要舉措之一。

　　去年8月起，爍科熱工主動求新求變，打破原有組織架構，以信息化手段重構業務流程，提升了業務管理水平。同時，以項目制為主線，建立產品線和資源線，保障各產品線快速響應客戶需求。經過半年多項目制管理模式的探索嘗試，干部職工干事效率大大提升，項目組之間協調性得到增強。持續提升的產品交付能力，成為爍科熱工角逐市場的一張“王牌”。

　　堅持客戶第一，是爍科熱工角逐市場的另一張“王牌”?！爸挥袑⒖蛻舴蘸?，我們的設備才會有市場?！边@是爍科熱工員工經常掛在嘴邊的一句話。他們堅持以市場為導向，將客戶需求放在第一位，以高效的服務贏得客戶的信賴。

　　今年春節前，市場部靈敏捕捉到長沙某新客戶有擴產意向，火速跟進，成功簽下2臺訂單。項目施工期間正值春節，團隊為打造項目“精品工程”，提前安排值班堅守人員。

　　在客戶現場，這支15個人團隊每天分成兩個班組，開展砌窯和安裝調試工作。專業的技術、出色的成績獲得客戶肯定。正月初八，客戶再次追加超5000萬元新訂單，為新年開工送上“開門紅”。

　　為了進一步提高售后服務能力，爍科熱工將項目經理作為售后服務第一響應聯絡人，建立24小時響應機制。春節期間，遼寧某客戶設備出現緊急情況。接到電話后，項目組第一時間響應，立即收拾行囊，踏上前往遼寧的高鐵，火速增援客戶現場。事后，客戶對項目組迅速的反應、專業的態度大為稱贊，并送上錦旗以表感謝。

　　同時，爍科熱工緊抓“降本增效”不放松，把“成本控制”的意識宣貫至全體員工。各部門協同聯動，各環節緊密配合，在優化設計、精細生產管理、采購戰略合作、招標議標、引進新供應商、外協多方合作等方面集思廣益。每一次“降本增效例會”，各部門負責人都會到場，有針對性地提出意見，讓每一筆訂單都過濾掉“無用成本”。供應鏈管理中心制定“降本增效”專項行動方案，列出行動清單，狠抓落實，加強宣貫，一季度實現降本463.56萬元。

　　“簽下合同只是萬里長征的第一步?！泵鎸ち业氖袌龈偁幒秃笃诮桓兜母鞣N挑戰，爍科熱工將突出產業布局，激發活力合力，持續提升技術創新能力，助力產業躍升。

（來源/電科裝備）